Envoi & Retour
Envoi & Retour
France métropolitaine uniquement
1) Livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Modes de livraison disponibles :
- Mondial Relay (Point Relais) : 3,90 € (tarif unique)
- Colissimo (Livraison à domicile) : 7,70 € (tarif unique)
Délais de livraison :
- Préparation de commande : 24 à 48h ouvrées
- Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
- Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés
Un email de confirmation est envoyé lors de l’expédition. Le délai total dépend du transporteur choisi.
Merci de vérifier attentivement vos coordonnées avant validation de la commande. En cas d’erreur, contactez-nous rapidement.
2) Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.
Conditions de retour :
- Produit non porté et non utilisé
- En parfait état
- Dans son emballage d’origine
Tout article retourné incomplet, porté ou endommagé ne pourra pas être remboursé.
3) Procédure de retour
- Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
- Nous vous communiquerons l’adresse de retour.
- Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement.
4) Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).
5) Remboursement
Le remboursement est effectué sous 3 à 7 jours ouvrés après réception et validation du retour.
Il sera réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.