Article 1 – Identité du vendeur

ACTIOLUM – Auto-entreprise
Adresse : 20 rue de la forêt, 35300 Fougères, France
Email : admin@actiolum.com
SIRET : 885 032 474 00037
RCS : 885 032 474 R.C.S. Rennes

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des ampoules LED (éclairage domestique et décoratif), présentées avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions sont non contractuelles et n’engagent pas la responsabilité du vendeur.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. ACTIOLUM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Le client passe commande sur le site https://actiolum.com. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. ACTIOLUM se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou frauduleuse.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens de paiement sécurisés (ex : carte bancaire, solutions de paiement en ligne). Les données bancaires ne sont jamais stockées par ACTIOLUM.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. ACTIOLUM ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé, dans son emballage d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client.

Article 8 – Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Responsabilité

ACTIOLUM ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des ampoules LED (installation non conforme, usage inadapté, surtension électrique, etc.).

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site. Le client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant admin@actiolum.com.

Article 11 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.